Política de privacidade

Coletamos os dados que você nos fornece (como nome e telefone ao demonstrar interesse em um imóvel) e os usamos para o atendimento solicitado e para acompanhar internamente a qualidade do nosso serviço.

Ao enviar um formulário ou tocar em um botão de WhatsApp do site, registramos também dados técnicos do acesso — endereço de IP, navegador, a página de onde você veio e o país da conexão — usados para segurança, para evitar cadastros automatizados e para sabermos de onde vêm os nossos contatos.

Seus dados não são vendidos. Fora o envio à Meta descrito abaixo, não são compartilhados com terceiros para fins de marketing. Eles ficam armazenados nos nossos sistemas, com acesso restrito à nossa equipe e aos fornecedores de tecnologia que hospedam e operam o nosso site e o nosso sistema (Railway e Cloudflare).

Você pode solicitar a atualização ou a exclusão definitiva dos seus dados a qualquer momento pelos nossos canais de contato, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Além dos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site, usamos um registro próprio para saber por qual anúncio, campanha ou link você chegou até nós. Ele guarda apenas informações sobre a origem da visita — campanha, anúncio, página de entrada, o endereço que trouxe você e o identificador de clique gerado pela plataforma de anúncios — e não guarda seu nome, telefone ou e-mail. Esse registro dura até 90 dias, é lido somente pelo nosso próprio site e não é compartilhado com outras empresas. Se você deixar seu contato, essa origem fica associada ao seu atendimento, para sabermos qual divulgação trouxe você. Você pode apagá-lo a qualquer momento limpando os cookies do navegador; isso não apaga a origem já registrada em um atendimento, que segue as regras de exclusão descritas acima.

Registramos também a navegação no site: as páginas e os imóveis que você vê, o tempo em cada página, os cliques (fotos, plantas, mapa, telefone, WhatsApp, formulário), os filtros e os termos que você busca no site, o caminho por onde chegou (busca, assistente de inteligência artificial, rede social ou link) e a localização aproximada da conexão (país e, quando disponível, estado e cidade). Esse registro fica ligado a um identificador aleatório do seu navegador, criado por nós, e é guardado por até 13 meses. Usamos essas informações só para entender o interesse dos visitantes e melhorar os nossos anúncios e o site; não vendemos esses dados nem os usamos para publicidade de terceiros. Se você entrar em contato conosco, o registro de navegação fica ligado ao seu atendimento. Limpar os cookies do navegador interrompe o reconhecimento daquele navegador; os registros já coletados seguem os prazos informados aqui, e você pode pedir a exclusão pelos nossos canais de contato.

Para medir os nossos anúncios pagos, enviamos à Meta (Facebook e Instagram) sinais de conversão: telefone e e-mail em formato codificado (hash), o identificador do clique no anúncio e, em alguns eventos, o endereço de IP e o navegador. Isso serve para saber quais anúncios trouxeram contatos; não vendemos os seus dados.

Esta política é da Simão Teles Soluções Imobiliária, CNPJ 37.165.801/0001-17, responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui. Para qualquer assunto sobre os seus dados — dúvida, atualização ou exclusão — fale conosco pelo e-mail [email protected] ou por qualquer canal da página Fale conosco.

Texto revisado em 23 de setembro de 2026.